プライバシーポリシー

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(基本方針)

下電観光バス株式会社(以下「当社」という)は、お客様のプライバシー保護を社会的責務と認識しています。当社はお客様に関する情報のすべてをこの規定に従って誠実に取り扱います。

1. 定義

ここでいう個人情報とは、その情報に含まれる氏名、住所、生年月日、性別、メールアドレスその他の記述、または個人別に付けられた番号などによってその個人を認識できるもの(その情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって個人を識別できるものを含みます)のことを言います。

2. 法令等の遵守について

当社では、個人情報保護に関する法令、各種ガイドラインを遵守してお客様の個人情報保護に努力して参ります。

3. お客様の個人情報の収集とその目的について

当社は、個人情報の収集目的を明確に定め、目的達成に必要な限度で個人情報を収集します。また収集は、適法かつ公正な方法で行います。

  • (1)社が旅行サービスへのお申込・ご参加・アンケートへのご回答において、お客様の個人情報を収集することがあります。その目的は新たな旅行サービス(旅行商品)の情報をお客様にお届けすることです。また、個人を特定しない形式での統計データとして使用することも目的としています。個人情報をご提供いただくときは、この目的についてご理解ください。また当社への個人情報の提供は全くお客様の任意です。但し、当社がお願いする情報の提供がない場合は、サービスの一部または全部を受けることができない場合があります。
  • (2)当社は直接お客様から個人情報のご提供を受けるほか、事前に当社への提供について同意をいただいている場合、または改めて当社よりお客様の同意をいただいた場合に限り、他の会社から個人情報の提供を受けることがあります。
4. クッキーの使用について

当社ではパスワード入力の手間を省くために、またお客様の興味に合わせてカスタマイズしたコンテンツをお送りするためにクッキーを使用します。クッキーはお客様のパソコンのハードディスクドライブに保存されており、クッキーを利用することにより、このような便利なサービスを提供することができます。クッキーで収集したお客様の情報は当社のサービス提供に必要な限りにおいてのみ使用し、その他の目的のために使用することは一切ありません。

5. お客様の個人情報の利用について

お客様の個人情報は、予め提示した目的の範囲内でのみ利用します。

  • (1)当社では収集したお客様の個人情報を社内において内部利用することがあります。また、当社がご提供するサービスのコンテンツや、サービス及び品質向上のため、お客様のご利用状況を統計的に分析することがあります。
  • (2)当社では収集した個人情報を市場調査の目的で利用する場合があります。その場合にはお客様個人を特定する情報は一切掲載または公開しません。
  • (3)収集した個人情報を利用して、当社の新サービス(旅行商品)のご案内や、当社がお客様に有益であると判断した旅行サービスのご案内をさせていただきます。
  • (4)お客様にコンタクトする必要が生じた場合には、登録された電子メールアドレスや住所、電話番号などを利用してご連絡させていただく場合があります。
  • (5)当社はお客様の同意なしで、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。お客様の同意により第三者に提供する場合は、そのページに明示します。但し、マーケティングや販売促進のためお客様個人を識別できない統計データの形式で第三者に提供することがあります。また、法令により関係当局より開示を要求された場合は、その要求範囲内で最小限の個人情報を提出することがあります。
  • (6)あらかじめ当社との間で機密保持契約を結んだ第三者の情報と、当社の顧客情報を必要最小限の範囲で照合することがあります。これは第三者の情報と当社の情報を結合するものではなく、重複会員の確認などのための照合をさします。
  • (7)法令等により要求される場合において、個人情報保護責任者においてその適用が正当であると判断したときは、お客様の個人情報を提供することがあります。
6. お客様の個人情報の管理について

インターネットを利用した情報の交換は、100%の安全性が保証されたものではありません。しかし、当社ではお客様の個人情報を、不正アクセス、改変、破壊、漏洩、紛失から守るため、セキュリティーシステムを可能な限り高いレベルで追求します。

7. お問い合わせについて
  • (1)お客様がご自身の個人情報についてご確認されたいときは、当社までお問い合わせください。お客様ご自身の問い合わせであることが、当社にて確認できた場合に限り、当社で保管されて頂いているお客様の個人情報を、合法的な範囲で、合理的な期間内で速やかにお客様にお知らせいたします。またその結果、情報の不正確な点や変更点が明らかになったときは、お客様のお申し出により、合理的な期間内で速やかに変更いたします。
  • (2)ホームページの画面上にもお客様が入力された情報が開示されます。お客様の個人情報に不正確な点や変更があった場合は、ご自身で個人情報の変更ができます。また、お客様ご自身のお申し出であることが当社にて確認できた場合に限り、お客様からのお申し出に基づき、合理的期間内で速やかに不正確な情報または古い情報を修正させていただきます。
  • (3)お客様はホームページ上でご自身の個人情報を削除することで、当社による個人情報の利用を停止することができます。またお客様ご自身のお申し出であることが当社にて確認できた場合に限り、お客様からのお申し出に基づき、合理的期間内で速やかに個人情報を削除し、当社の利用を停止することができます。
8. 改訂

この個人情報保護方針は、将来適切に個人情報を保護するために改訂を行うことがあります。